就诊高峰来临，这家无“疫”医院做法真贴心！
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3月16日上午十点，市人民医院门诊大楼前排起了长队，陈兵护着怀孕的妻子，站在队伍最末。等待中，保安递过来一张“新冠病毒感染流行病学史问卷”，示意他们填好。
填表、测体温、确认两人无异常后，分诊人员才引导他们进入门诊大厅，一路上，陈兵不停检查妻子的口罩，注意和别人保持距离。在候诊区，他们在导医指引下坐好后，陈兵才松了口气。
开放门诊，防疫措施不能松
3月9日下午，市人医最后一例重症新冠肺炎患者治愈出院，医院收治的确诊病例清零、疑似病例清零，实现了医护零感染、确诊病人零死亡，在全市综合型三甲医院中率先成为“无疫医院”。两天后，经过严格的终端消杀，所有门诊正常开诊。
3月16日，湖北发布最新县市区疫情风险地图，十堰全域疫情等级降为“低风险”，凭湖北健康码“绿码”，许多居民在测温正常后可出入小区，医院由此迎来就诊高峰。
市人民医院门诊部主任曹洪对此有直观感受，仅16日上午短短几个小时，就有1000多人次挂号就诊。预检分诊医护人员忙不过来，曹洪跑上去帮忙。站在门外维持秩序时，他一把拉住一位将口罩拉到下巴，往里冲的男子。“门诊开放了，防疫措施不能松，防护措施一定要做好。”曹洪盯着男子戴好口罩才放行。
曹洪说，面对患者激增，医院做足了防疫措施。进入门诊大厅之前，所有人员填好流调问卷后才可到预检分诊台。在大厅入口处，还要面对热成像体温测试仪，这种仪器一次最多可以检测15人，无接触、高效率。
目前市人医门诊实行预约挂号制，患者通过提前预约，实施分时段就医，避免人员聚集。针对不会操作的老年患者，导医会帮助挂号。候诊时，医护人员也会不断提醒就诊人员，要保持距离，就诊时坚持“一人一诊室”的原则，门诊内只能同时待一名医生和一名患者。
“目前来看，问诊最多的就是心内、慢性病、肠胃病等季节性相关疾病。”曹洪介绍，还有不少是为复工复产而健康体检的人员，医院将他们分流，直接从急诊大楼处进入。
临近中午11点，市人医门前的健康广场上，还有将近五十名复工人员在等候体检。小张想跟旁边同事聊两句，却发现距离太远，又戴着口罩，得喊着说才能听得清。几天前，小张所在的公司向市人医体检中心提前预约企业复工团体体检，16日一早，他与几十名工友来到市人医，在广场上等待叫号，10人一批依次进入。
“无论是等候还是检查，待检人群都要间隔至少1.5米以上，目的是为了减少团检可能带来的交叉感染。”体检中心主任刘翔说，从2月20日开始，针对企业的复工需求，市人医体检中心开始对复工人员进行健康体检，每天体检总人数控制在350人左右。
复工体检以预约团检为主，主要针对新冠肺炎进行筛查，项目包括肺部CT、血常规等。为了服务复工体检，体检中心专门协调了一台CT仪器，实行专人专机专用，每检查完一例，CT室都会做一次消杀。
待检人员一旦有发热、呼吸道症状，将会直接转诊至发热门诊。体检完成后，正常者直接开具健康证明。肺部异常、疑似新冠肺炎的病患，将会进一步进行核酸检测，普通肺炎则会转诊到呼吸内科。
“今天太忙了”
“今天太忙了，一上午看了20多位患者。”市人医针灸科主任医师杨琼玉说，很多市民在家待了一个多月睡不着觉，不想再吃安眠药，就来尝试针灸治疗。另外还有很多颈椎腰腿疼痛的慢性病患者，疫情期间只能自行服药止痛，复诊后，他们第一时间就赶来做理疗。
在预防保健科，副护士长兰琼在入口处对打预防针的婴幼儿进行登记，父母进入接种区前，都要填流调表、测量体温。16日是恢复预防接种、婴幼儿体检服务的第一天，根据预约，一上午有52个宝宝接种了疫苗，绝大多数是3个月以下的新生儿。
“还不到平时接种量的一半。”兰琼说，新生儿在满月时需要打预防针，但因为疫情原因来不了，不少父母能推后就推后了。在疫情期间，预防保健科只接受狂犬疫苗的接种，复诊后，根据1小时15人的节奏逐步开放预约。现在，预约接种的婴幼儿已经排到了三天后。
除了逐步恢复正常的科室，泌尿疾病中心、妇产中心等常规科室，在疫情期间依然正常开放，但在16日这天都迎来了一个小高峰。
肾脏疾病的住院数量在这几天内增长到了70多人。泌尿疾病中心副主任、血液净化科主任王黎萍介绍，为了维持尿毒症患者在疫情期间的正常透析，科室紧急开辟隔离透析专区，严格执行消杀工作。同时，针对血透病人抵抗力差、来院或返家途中不确定因素大、人员流动性强等特点，率先为血透病人实施肺部CT普查，还减免了筛查的部分费用。
在产科门诊，副主任高霞在上午接诊完最后一个孕妇，已是中午一点。高霞说，疫情期间大多数人会选择在网上咨询，过来产检的基本是即将生产的孕妇。三个门诊正常恢复后，来了许多孕早期和中期的孕妇。
产检流程依然延续之前的“双分诊双通道”模式，进一步确保母婴安全。做检查时，听见砰砰跳的胎心，高霞会不自觉嘴角上扬：“越忙碌，就越高兴，你听，这就是希望的声音。”
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